Когда несколько лет назад в чешском Интернете появились сайты, предлагающие скидку на приобретение тех или иных продуктов или услуг, многих охватила эйфория. Действительно, кому же не хотелось купить что-либо за полцены, а то и дешевле? Принцип у всех «скидочных» порталов был одинаков: выбираете в списке предложенных скидок то, что вас заинтересовало, переводите деньги, получаете ваучер, распечатываете его на принтере и отправляетесь в привлёкший вас ресторан, салон или магазин. Вроде бы – чудесная схема. Все должны быть довольны. Вы – тем, что сэкономили, поставщик – тем, что привлёк к себе ваше внимание. Неслучайно в течение буквально одного года появилось несколько сотен похожих друг на друга сайтов со скидками. Однако эйфория оказалась недолгой. Минусы ваучерной модели скидок стали проявляться почти с первых дней.
Немного о грустном
Первый, и весьма существенный, заключается в том, что подобные сайты всегда предлагают один конкретный продукт в одном конкретном месте. Скажем, если это пиццерия, то, придя в неё с вашим ваучером, вы сможете получить лишь ту конкретную пиццу, на которую он выдан. Написано «Маргарита» – получите «Маргариту». А если вам вдруг внезапно захочется «Кватро Формаджи» или какую другую, будьте любезны заплатить по полной цене. Но кому хочется платить полную цену, если он рассчитывал сэкономить? И потом, что делать с ваучером, за который уже заплачено? Волей-неволей приходится брать «Маргариту», которая к тому же частенько оказывается совсем не похожей на то, что вы видели на рекламной картинке. Приходится терпеть кислые физиономии не рассчитывающих на ваши чаевые официантов. Но и это ещё не всё. Кафе, рестораны и салоны, рекламируемые на сайтах скидок, довольно часто находятся в совершенно непонятном месте. Порой, чтобы съесть всё ту же условную пиццу, вам необходимо ехать с пересадками через весь город и потом ещё долго плутать с навигатором и расспрашивать местных жителей, не слышали ли они о таком-то заведении?
Казалось бы, идея сэкономить весьма неплоха, плохи лишь сами правила и условия, предлагаемые порталами скидок. И вот, на фоне всего этого, в Праге появился проект, авторы которого, проанализировав все минусы вышеназванной модели скидок, предложили свой, принципиально новый подход.
Счастливая идея
Проект KuponPlus начал работу 1 мая 2011 года и за короткий срок занял место в тройке ведущих сайтов скидок в Чехии. В чём же секрет такого успеха? Как и всё гениальное, он прост. В KuponPlus вы приобретаете не ваучер на конкретный продукт, а купон, дающий возможность купить со скидкой любой набор продуктов в оговорённом месте. Причём при стоимости купона в пределах 39 – 59 крон речь идёт чаще всего о скидках на 50 – 60 %.
Рассмотрим, как это работает на примере. Сначала на сайте www.kuponplus.cz вы выбираете подходящий вам ресторан. Изучаете меню. Для удобства пользователя в меню на страничках предлагаемых ресторанов указана начальная цена каждого блюда и цена по скидке. При этом важно помнить, что, приобретя один купон, вы можете заказать неограниченное количество блюд на одну особу. Учитывая, что купон, как правило, не стоит дороже 50 крон, а рестораны, с которыми сотрудничает KuponPlus, не из разряда дешёвых забегаловок, приобретая купон, вы действительно экономите немалую сумму.
Плюсов у такой системы много. Во-первых, возвратность купона. Желая попробовать, что предлагает тот или иной ресторан или салон, вы «рискуете» не более чем полусотней крон, которые всегда можете вернуть, если услугами ресторана или салона так и не воспользуетесь. В ваучерной системе такого не предусмотрено. Во-вторых, вы не ограничены в выборе. В-третьих, ресторан или салон считается с вами, как с полноценным клиентом, ведь владельцы последних прекрасно понимают, что, если вам что-то не понравится, вы просто уйдёте, а они не получат прибыли. В-четвёртых, вы можете приобрести скидку уже на месте, зайдя на сайт, скажем, с помощью мобильного телефона. Купон, в отличие от ваучера, совсем не обязательно распечатывать.
Высокие стандарты
Модель KuponPlus оказалась весьма эффективной. С одной стороны, партнёры, предлагающие услуги, не могут получить прибыли до тех пор, пока к ним не придут клиенты, с другой – клиенты, приобретая купон, знают, что являются вполне полноценными потребителями, ничем не стеснёнными в выборе услуг.
Создатели портала KuponPlus с особой щепетильностью отбирают партнёров. Ставя во главу угла комфорт, спокойствие и доверие клиентов, здесь сознательно не идут ни на какие компромиссы. Ежедневно множество магазинов, ресторанов и салонов подают свои заявки на участие в проекте, но все они сначала должны завоевать к себе доверие. Торговые представители компании всегда лично, чаще всего инкогнито, проверяют качество услуг, и только удостоверившись в высоких стандартах, подписывают договор.
В 2012 году на портале KuponPlus появилась новая возможность приобретать туристические путёвки со скидкой. Фишка, а точнее, ноу-хау KuponPlus заключается в том, что, приобретая тот или иной тур через сайт, вы оплачиваете всего лишь незначительную сумму залога (обычно не более 500 крон), в то время как остаток суммы платите уже в самом отеле. Такая система опять-таки помогает избежать возможных рисков, связанных с потерей денег или с опасениями за качество предоставляемых услуг.
Что касается качества, то, если вы имеете дело с KuponPlus, оно вам гарантировано. Ведь философией его создателей изначально являлись открытость, стремление к минимизации рисков и создание наиболее удобной модели взаимодействия.
Контакты:
Адрес: Politických vězňů 8, Praha 1
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефоны: 608 479 333
224 284 297
На правах рекламы
Вячеслав Мороз {jcomments off}
