Пришёл на форум, а там полный кворум
Каждый, кто хочет работать, учиться, жениться, открыть фирму или просто побывать в Чехии, обязательно попадёт хотя бы на один из основных источников получения информации в интернете — форумы, существующие с тех самых пор, как первопроходцы ринулись в сию страну обетованную и смогли в ней обосноваться. В моём отнюдь не маленьком «русско-чешском» кругу общения нет ни одного человека, кто не посетил хотя бы раз в жизни все эти комьюнити. Правда, также нет ни одного, кто бы делал это добровольно — кроме старожилов, примкнуть к анклавам которых довольно сложно.
Ненависть освежает, зло бодрит ©
Самый известный в чешском Рунете ресурс — это http://forum.gid.cz/ (примерно 4 тыс. зарегистрированных пользователей, год создания — 2002). Трудно сказать, с чем связана столь высокая популярность совсем не лояльного к пользователям ресурса. Например, я лично знаю людей, которые после посещения этого форума плохо спят ночами и считают себя неполноценными изгоями, не способными не то что жить в Чехии, но даже попытаться это сделать. Как-то перед переездом сюда я в течение четырёх часов изучала этот ресурс, после чего спросила живущего в Праге приятеля: «Слушай, а кто это такие? Почему они всех ненавидят? Ты их знаешь?» «Нет, — ответил мой приятель, — и не хочу знать».
Как правило, впервые пришедшие сюда люди пребывают в истерическом цейтноте в поисках полезной информации. После того как новички перелопатят кучу бессмысленных сообщений и получат наконец-таки долгожданный ответ на свой вопрос, они убегают без оглядки. А что ещё остаётся делать, когда на этом форуме перманентно звучат шутки в стиле Камеди-клаб? Помню, одна девушка описала случай, как чешский банкомат умыкнул у неё часть денег, которые она положила на счёт. Спросила, как вернуть, если это возможно. Её тут же обозвали «тупой блондинкой» и посоветовали «не кормить банкоматы деньгами». Таких примеров множество. В результате обиженные топикстартеры исчезают с форума — думается, что навсегда.
А как у них?
Ресурс forum.gid.cz, на мой взгляд, чётко соответствует поговорке про чемодан без ручки: и таскать надоело до чёрта, и бросить вроде бы жалко — вдруг что-то полезное оттуда извлечёшь? Возьмём для сравнения самый мощный форум русскоязычной Франции http://www.infrance.ru/ (почти 50 тыс. тем, около 2 млн (!) сообщений и 37 млн 500 тыс. пользователей), или Швейцарии http://www.ladoshki.ch/ (17 тыс. тем, 445 млн сообщений, 20 тыс. 500 пользователей). Там нет и сотой доли негатива, который преследует вас здесь. С чем это связано — загадка. Может быть, наши соотечественники, живущие во Франции и Швейцарии, более удачливы в жизни и — как следствие — отзывчивы к новичкам?
«Раньше в интернете присутствовали люди разумные, относительно взрослые и, безусловно, образованные, — считает основатель форума Денис Гончар, — интеллектуальный уровень пользователей современного русскоязычного сектора находится на крайне низкой отметке по сравнению с прошлыми годами». Так оно и есть, но ведь — парадоксально — нынешнюю далеко не радужную атмосферу forum.gid.cz создают не новички, а так называемый основной состав — то есть именно те разумные и, безусловно, образованные, которые появились на этом ресурсе много лет назад. И хотя после разговора с Денисом Гончаром и чтения правил форума создаётся впечатление, что ресурс задумывался как площадка для адекватного общения русскоязычного населения Чехии, обстановка здесь далека от лёгкой и непринуждённой. Впрочем, при всех отрицательных моментах, по словам создателя, форум ежедневно посещает 1.300–1.500 человек. Наверное, потому, что он хоть и скандальный, но зато бесплатный, и вы всё же можете получить нужную информацию, — просто прикиньтесь креведко, не поддавайтесь на провокации и методично добивайте всех своими вопросами.
Реалистичный подход
Еще один кит, на котором держится русскоязычное сообщество в Чехии, — это проект http://forum.immigration.cz (8 тыс. 600 пользователей, год создания 2000). Сначала он задумывался как чат, но оправдал себя лишь частично, поскольку людям из разных часовых поясов было проблематично пересекаться. «Поэтому был создан форум, которому я придал акцентировку на реалистичный подход к эмиграции в ЧР, в противовес многочисленным сайтам, расписывающим прелести Чехии, — говорит основатель сайта Евгений Воронин, — здесь в основном обсуждаются реалии чешской жизни, юридические вопросы, быт, цены. Весьма прилична доля политических дебатов». Евгений считает, что формированию блока постоянных посетителей форума способствуют регулярные встречи форумчан в реале. А столь высокое количество пользователей объясняет тем, что администрация внимательно относится к посетителям, обладает хорошим кругозором, умеет правильно пользоваться русским языком и по возможности следит за порядком.
Но, очевидно, за всем не уследишь: и здесь достаточно часто происходят флеймы, порой трудно понять, с чего начался разговор, а старожилов (очевидно, это общесетевая тенденция) выдаёт высокомерный тон и снисходительная манера общения с теми, кто, по их мнению, «не втыкает». Например, заглядываем в тему «Приобретение иностранцем квартиры» и видим вопрос от новичка, который впервые написал на форуме. Количество ответов — шесть. Из них по существу — один, остальные — вялый стёб. Кроме того, по мнению опрошенных мною пользователей русскоязычных чешских форумов, http://forum.immigration.cz обладает запутанной структурой и непонятным оформлением. Однако ресурс посещаем и, несомненно, является одним из трёх известнейших мест для общения русскоязычного населения Чехии.
Троллям здесь не место
Третий популярный на чешских сетевых просторах ресурс — это http://forum.privet.cz/ (почти 3 тыс. пользователей, год создания 2006), который отличается от своих собратьев ярко выраженной практичностью. «Все наши усилия уходят на то, чтобы помочь друг другу «выстоять» без потерь в нынешние очень нелёгкие для живущих в Чехии иностранцев времена», — рассказывает администратор форума Игорь Гринюк. Успех своего детища он объясняет тем, что администрация сайта выработала определённые правила, которые она неукоснительно соблюдает, требуя того же от всех посетителей ресурса. Соглашаясь на участие в проекте, вы должны осознавать, что — цитирую сайт — «данный Проект задуман и реализован как способ общения людей, имеющих общие интересы и желающих обмениваться полезной информацией в предельно доброжелательной форме. Поэтому любые сознательные и бессознательные попытки внести в общение элементы отрицательных эмоций будут преследоваться Администрацией в интересах большинства Участников, вплоть до исключения отдельных Участников, вносящих в общение эти отрицательные эмоции». Посетители http://forum.privet.cz общаются исключительно по делу, и тролли здесь попросту не выживут. За взнос, равный тысяче крон, участники проекта буквально опутаны полезными юридическими советами, документами и услугами, предлагаемыми администрацией. Доступ к огромной базе документов можно получить после оплаты взноса. Но privet.cz нельзя назвать исключительно платным ресурсом. Во-первых, многие темы форума можно читать и без оплаты. А во-вторых, если участник проекта вносит свою лепту (например, пишет полезные статьи), взнос ему возвращается.
Строгий ostap
Помимо форумов, русскоязычное население Чехии общается в сообществе Prague в livejournal. Это, пожалуй, самое известное тематическое комьюнити в ЖЖ: http://community.livejournal.com/prague/ (год создания 2003) насчитывает 1.830 участников, что является показательной цифрой для лайвджорнал. Хотя статус сообщества звучит как «Пражская доска объявлений», оно давно уже вышло за информационные рамки, и здесь можно спокойно обсуждать любые «чешские» вопросы.
За чистоту комьюнити следует благодарить администрацию в лице создателя сообщества Остапа (ostap), который строго следит за порядком. Любой, кто действует против правил, после пары предупреждений вылетает отсюда белым лебедем.
Сам ostap считает, что интернет не меняет сути человека — так что в его комьюнити приняты те же правила, что и в повседневной жизни. Так, здесь «запрещены бессмысленные комментарии вроде «Как же достали такие вопросы!», «В Гугле смотреть не пробовали?», а также хамство, переход на личности и ксенофобские высказывания в адрес любой национальности», и так далее. Правда, на этом лояльном и приятном для общения ресурсе нет такого количества информации, как на форумах-монстрах, но Prague и не преследует такой цели.
Школа выживания
Итак, что же такое русскоязычные чешские ресурсы? Десятки тематических разделов и тысячи постов, флейм и троллинг, авторитарность и демократия, искреннее участие и пафос «вкл.», помощь и снисходительное презрение к новичкам... Полный противоречий список можно продолжить, но суть в том, что, как бы вы ни относились к этим сообществам, они делают очень нужное дело: дают возможность адаптироваться в стране тем, кто покинул родные пенаты. А то, что их участники не всегда добры к нам... что ж, считайте это школой выживания.
СОВЕТЫ НАЧИНАЮЩИМ МОДЕРАТОРАМ:
Евгений Воронин, immigration.cz: а) чувствовать идею, специфику форума, б) внимательность, в) минимум эмоций, г) хороший кругозор и знание русского языка.
Денис Гончар, forum.gid.cz: 1) семь раз отмерь — один забань, 2) залог успеха — продуманные правила + неуклонное следование им; одно без другого не работает, 3) модератор, не пользующийся авторитетом среди пользователей, — не модератор.
Игорь Гринюк, www.privet.cz: 1. Выработать правила и добиваться их выполнения. 2. Быть примером в выполнении этих правил. 3. Если правила потеряли свою актуальность — разработать новые правила.
Остап, community.livejournal.com/prague/: а) чётко определить, каким комьюнити должно быть, б) продумать, что нужно делать для того, чтобы оно таким стало, в) делать это последовательно, г) внимательно смотреть, к чему приводят ваши действия и, если они приводят не к тому, что вы определили в пункте а), внести поправки в пункт б).
Катерина Баженова
