У открывшегося летом этого года Пражского интеграционного центра есть одно отличие от подобных учреждений в других городах Чехии. Большинство сотрудников здесь – иностранцы. Парни и девушки из Испании, Румынии, Боснии, Вьетнама… Есть среди них и русская девушка – Юлия Воскобойник. В Чехию её привезли переселившиеся из Феодосии родители ещё в 1999 году. Сейчас она учится в Карловом университете, работает главным менеджером одного из престижных отелей на Вацлавской площади и много времени посвящает работе в интеграционном центре, где она значится как «работник на местах» (terénní pracovník). О том, что представляют собой будни работника «в поле», и о том, как центр помогает иностранцам, Юлия рассказала «Пражскому Экспрессу».
Периодически я сталкиваюсь с «особым» отношением, но уже научилась не обращать на это внимание. Чаще всего это происходит, когда мне нужно где-то в учреждении показать паспорт. Когда видят, что он у меня украинский, часто начинают смотреть по-особенному. Я помню, вначале я сидела полгода дома, учила чешский по учебнику, а потом меня повели в школу. Первые полгода было тяжело, потому что я попала в класс, где уже были до меня два украинца, не блиставшие ни умом, ни знанием чешского. Меня сразу же записали с ними в одну категорию. Через полгода мне пришлось уйти в другую школу. Потом я поступила в биохимическую гимназию, сейчас учусь в университете на психолога.
Я всегда хотела работать с иностранцами. Я окончила гимназию и два года не поступала в университет, потому что хотела понять, чего мне на самом деле хочется. Пошла работать в отель на ресепшен. Там часто сталкивалась с тем, что девчонки, работавшие на кухне, не могли сделать документы, меня саму взяли на работу только потому, что у меня есть ПМЖ, без этого найти работу очень трудно. Поработав в отеле, я захотела работать с иностранцами. Не с туристами, а с теми, кто здесь живёт. Недавно мы с напарником были на фестивале Zažij město jinak («Познакомься с другим городом»), где мы пропагандировали наш центр, раздавали флаеры. Подошли девушка из Бразилии и парень из Индонезии. С ними я общалась по-английски, но фактически, по своей работе, я отношусь к Праге 13 и работаю в основном с русскоговорящими. Через час у меня встреча с человеком из Армении.
В основном мы оказываем социальную и юридическую поддержку. Вообще-то к нам приходят, когда уже совсем прижмёт. Например, те, кому уже несколько раз отказали в визе, и они пытаются найти какое-то другое решение. В идеальном случае было бы лучше, если бы они перед тем, как подавать какие-то документы, пришли к нам, потому что решать проблему на последнем этапе уже очень тяжело. Мы, конечно, пытаемся помочь, но результат уже зависит от наших юристов, от того, какие у них методы. Они смотрят, какой именно отказ получен от министерства, можно что-то сделать или нет. На такие случаи не распространяются общепринятые правила. Всё решается индивидуально.
Мы разобрали части Праги и целевые группы для более интенсивной работы. Вьетнамцами занимается Прага 12. Я отношусь к Праге 13 и занимаюсь в основном русскоязычными. Я разношу флаеры о нашем интеграционном центре, рассказываю, кто мы и зачем. Например, в позапрошлом месяце я связывалась с русскими газетами, чтобы дать объявление о том, что мы вообще существуем. Когда я прихожу в магазин русских продуктов и предлагаю наши услуги, гораздо лучше люди воспринимают, если я говорю с ними по-русски. И, конечно, очень хорошо действует слово «бесплатно». Предлагаю социальную поддержку, юридическую, курсы чешского языка. Объясняю, чем мы занимаемся, что можем предложить.
Мы не стоим на улице и не спрашиваем: «Любите вы иностранцев или нет?». Мы ходим по каким-то организациям, в школы. Через директоров школ я предлагаю наши услуги. Если в школах учатся дети-иностранцы, если возникает ксенофобия между детьми, они могут обратиться к нам. Мы можем найти другую школу. Как психолог я могу посоветовать, как изменить своё отношение к этому и как себя лучше вести, потому что я сама с этим столкнулась. В центре у нас у всех разные профессии и образование, поэтому мы хорошо друг друга дополняем и для каждой проблемы можем найти решение.
Обычно люди, которые работают в некоммерческих организациях, отличаются чрезвычайной добротой. Работники нашего центра работают в этой сфере уже очень долго и ориентированы на решение проблем, связанных с иностранцами. Я ещё не видела такого, чтобы ничем не могли помочь. Когда я поступила в университет, я устроилась добровольцем в интеграционные организации и по личному опыту знаю, что отношение людей, которые работают в этой сфере, оно совершенно иное, чем у тех, что сидят в канцеляриях и заполняют бумажки. Желание помочь человеку у них не по долгу службы, а по зову сердца. Люди, которые работают как социальные работники, а потом уходят в некоммерческие организации, всегда хотят помочь человеку. За эту работу ведь практически не платят. Поэтому человек работает на нескольких работах, чтобы были средства. Обычно люди, которые работают в нашей сфере, – молодые, полные каких-то идеалов, которые могут уже через несколько лет измениться и так далее, но вот в этот период, когда они работают, они пытаются помочь. В нашем возрасте и денег слишком много не надо. Желание и идеалы превышают финансовый интерес.
Молодёжь вообще лучше относится к иностранцам в Чехии. Люди, которым сейчас 40 – 50 лет, если они не работают с иностранцами, проявляют меньше толерантности. У меня много знакомых, которым интересно поехать в другую страну, узнать другую культуру. Сидеть в Чехии уже не настолько престижно. А выучить чужой язык и поехать за границу или познакомиться и узнать человека, который не чех, – уже более интересно. Я часто встречаюсь со своими ровесниками, которые едут на пару месяцев в Польшу, в Финляндию, в Россию просто чтобы узнать что-то новое.
Вообще мы планируем социально-культурные мероприятия, направленные на то, чтобы приблизить чехов к иностранцам. Мы информируем. Собираем пожелания. У нас должны открыться со следующего года или со следующего гранта курсы иностранных языков, которые будут вести иностранцы. Это английский, арабский и испанский. Смогут прийти и чехи, и иностранцы. Мы эти курсы на самом деле уже открыли. Прошло несколько занятий, а потом нам их МВД закрыло, потому что обнаружило, что у нас таких курсов нет в проекте. Поэтому сейчас мы этот процесс приостановили и составляем новый проект. Думаю, всё будет решено к апрелю следующего года.
Лучше всего интегрируются молодые люди, независимо от национальности. Родители их привезли, сами говорят на среднем чешском, а дети уже без акцента говорят по-чешски и, соответственно, лучше интегрируются. Во многом это вопрос именно возраста, а не национальности, хотя и последнее тоже имеет значение. К примеру, вьетнамцы очень много работают. Даже на курсы чешского они приходят в 7, в 8 часов вечера. И они привыкли общаться в своей среде. Люди с Украины привыкли работать на нескольких работах по 16-17 часов в день и слишком большого желания интегрироваться я у них, так же, как и у вьетнамцев, не замечаю. У них есть своя работа. Они отработали своё, послали деньги домой, и всё. Чехию они рассматривают только как место, где можно заработать. Разница в заработках россиян и чехов не так разительна, как между чешскими и украинскими заработками, поэтому россияне, которые приезжают сюда, не только работают, но и пытаются учить язык, проявляют интерес к местной культуре. Выходцы из Бразилии и из Индонезии приезжают в основном на учёбу, но также учат чешский язык, пытаются каким-то образом влиться в местную жизнь.
Хуже всего чехи относятся к русским и к украинцам. Получается так, что вьетнамцы, скажем, живут своим миром, поэтому они и не сильно чехам мешают. А к русским и к украинцам относятся гораздо хуже. Чем больше человек отличается от русского, тем лучше к нему относятся. Думаю, к русским ещё долго будет плохое отношение. Хотя в последнее время русские и сами во многом виноваты. Часто туристы из России возмущаются, почему это тут в Чехии не говорят по-русски. Нет у них слишком большого желания понять чужую страну. «А, тут интересное здание, тут площадь, но всё равно, у нас лучше». Из-за туристов плохое отношение и ко всем остальным. Чехи не видят большой разницы между теми, кто приезжает сюда работать, и теми, кто приезжает просто потратить деньги. Те, кто здесь живёт и работает, – люди более спокойные, а те, что приехали и уехали, – им всё равно.
Раньше я старалась говорить в транспорте только по-чешски. По-русски стеснялась. Теперь мне уже всё равно, на каком языке. В силу специфики моей работы мне приходится говорить на разных языках, так что все они в моём сознании более-менее смешались. А если кому-то не нравится русская речь, что ж, вероятно, это его проблема.
Константин Гербеев
Адрес и контакты филиала интеграционного центра в Праге 13
Praha 13 – Stodůlky, Oistrachova - возле автобусной остановки Sídliště Stodůlky (В пяти минутах ходьбы от станции метро Luka).
Ведущий отделения: Павел Албрехт тел: +420 775 564 654 e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интеграционный работник: Юлия Воскобойник тел: +420775564654 e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
