У банка ČSOB проблемы с платёжными картами

Подробности: Категория: Новости чешских компаний; Опубликовано: 28 Апрель 2010; Просмотров: 2222

У 300 тыс клиентов Чехословацкого торгового банка (ČSOB) и банка Poštovní spořitelna возникли проблемы с платёжными картами – 27 апреля стало известно, что плата за пользование платёжной картой была взята дважды.

Причиной ошибки стала установка нового программного обеспечения для обработки данных, полученных с платёжных карт.

В результате ошибки, некоторые клиенты не могли воспользоваться платёжными картами, так как для этого на их счетах не оказалось достаточной суммы.

Более того, после проведения трансакции программа не отменяла временную блокировку средств на счету, и клиенты, у которых на счету находились немалые средства, также не могли воспользоваться платёжной картой.

Пострадать могли те клиенты ČSOB и банка Poštovní spořitelna, которые пользовались платёжными картами с 22 по 25 апреля.

На официальном сайте банка находится уведомление от 28 апреля, в котором утверждается, что последствия ошибки были устранены.

Если вам не вернули деньги за двойной сбор и не разблокировали счёт, рекомендуется обратиться в любое отделение ČSOB или банка Poštovní spořitelna в Чешской Республике.

28.04.2010