Туризм для Чехии — как для России нефть. Доходы от туризма составляют значимую часть государственного бюджета. В таблице посещаемости страны иностранными туристами россияне занимают четвёртую позицию, по количеству ночей, проведённых в стране, — вторую. Чешская Республика ведёт долгосрочную политику, направленную на популяризацию как своей столицы, так и регионов. Однако эта работа не была бы столь эффективной без сотрудничества с туристическими компаниями, которые хорошо знают потребности туристов, специфику каждой национальности, а главное — каждый день напрямую общаются с гостями страны и слышат их отзывы. Директор одной их таких компаний, «Богемия Тревел Систем», Йозеф Вашичек любезно согласился рассказать нам о туризме в Чехии чуть больше, чем мы привыкли слышать.
— Насколько мне известно, интересы вашей компании лежат не только в плоскости Чехия – Россия.
– Конечно, Россия была и будет нашим основным рынком, однако сейчас мы нацелены также на Среднюю Азию, потому что это очень интересный регион. Но для развития туризма должно существовать несколько подходящих условий: визовая поддержка, транспорт, самолёты, гостиницы, хорошие программы. Нам не хватало прямого авиарейса Прага -- Алма-Ата. Была авиасвязь, но в виде чартерных рейсов. Теперь существуют регулярные рейсы Прага -- Алма-Ата с лета 2008 года и Прага -- Ташкент с лета 2009-го. Это помогло развитию туристических маршрутов из Средней Азии в Чехию. Так, в Казахстане мы увеличили количество желающих посетить Чехию почти в два раза, успешно развивается привлечение туристов из Узбекистана.– То есть, благодаря вашей компании были открыты авиарейсы в эти страны?
– Да, именно так. Мы заключили договор с «Чешскими авиалиниями», выкупили большую часть мест на эти рейсы. Мы являемся их представителями и генеральными агентами по продажам авиабилетов в Казахстане и Узбекистане. У нас есть право продавать билеты в этих странах. Таким образом, мы в принципе располагаем собственными авиарейсами. Мы этим не ограничиваемся. Кроме существующих направлений есть и другие направления в России и странх СНГ, куда бы мы вместе с «Чешскими авиалиниями» и другими авиапартнёрами хотели бы «рвануть».– Есть какая-либо статистика, сколько туристов ваша компания привезли сюда за последнее время?
– Приблизительно около трёх тысяч казахстанских туристов посредничеством нашей фирмы посещает Чехию за год. Что касается России, то это около 13-ти тысяч, и это с учётом кризиса, который сильно ударил по российскому рынку: раньше было 14 тысяч и выше. Но нам удаётся потери на российском рынке частично компенсировать за счёт приезда туристов из Средней Азии. Компенсация, однако, ещё не позволяет возместить убыток от снижения числа российских туристов. Из Средней Азии люди едут, в основном, на лечение в Карловы Вары и на другие чешские курорты. Если взять российских туристов, то основной поток едет из Москвы -- 80 %.– Какие ещё направления деятельности, кроме туризма, вас интересуют?
– Я бы хотел сделать в России и в Азии рекламу нашим университетам. Привлекать студентов не только на подготовительные курсы, а в целом для учёбы. Первая группа из 25-ти студентов уже приехала и начала обучение. Мы хотим даже открыть подготовительный центр в Алма-Ате для изучения чешского языка. Вы, конечно, понимаете, что имеются трудности с визовой поддержкой. На Востоке не все понимают, что они не имеют «право на визу». Чехия находится в Шенгене, и каждая страна защищает свои права, поэтому нельзя обижаться и огорчаться, что кому-то не дали визу, что с чешской стороны существует определённая сдержанность. Если студент посещает курсы чешского языка по месту жительства и хочет усовершенствовать свой чешский в ЧР, то такому студенту легче получить визу. Такие люди не обделены вниманием чешских властей, так как налицо серьёзность намерений таких студентов. Поэтому лучше записаться на курсы чешского языка у себя дома, на полугодовой или годовой курс. После будет легче учиться в Чехии, например в медицинском институте, где предъявляются высокие требования к знанию языка. Это одно из направлений нашей деятельности. Есть ещё направление -— юридическая помощь для «восточных» бизнесменов на рынке Чехии и консультации в вопросах недвижимости. Этим мы занимаемся полтора года, но что касается недвижимости, то кризис значительно мешает нашей работе.– Могли бы вы определить место вашей компании среди себе подобных.
– По количеству приезжающих туристов из России, мы находимся в первой пятёрке. По Казахстану и Узбекистану — мы обеспечиваем приезд в Чехию чуть ли не половины туристов.– А чем вы отличаетесь?
– Конечно, каждая турфирма старается привлечь внимание туристов улучшением сервиса, разнообразием и инновациями в своём продукте. Мне кажется, что пора приблизиться к туристу, переходить на программы, которые связаны не только с историей, которые оставляют у туристов впечатления, например, такие как знакомство с бытом и обычаями Чехии и Моравии. Недавно в Праге по адресу Панска, 6, мы открыли информационный центр для туристов, где они могут купить авиа-, железнодорожные и автобусные билеты на международные и внутренние маршруты, поменять валюту, купить интересную экскурсию, получить информацию о бизнесе или юридическую консультацию, купить местный сувенир. Мы приглашаем сотрудничать с нашим инфоцентром и другие туристические фирмы. Главное для нас -- идти навстречу пожеланиям туриста и улучшать свою работу.– Получаете ли вы конкретную помощь со стороны государства для развития вашего бизнеса?
– Мы стараемся сотрудничать с местными властями в вопросах туризма. Например, мы хотим работать с Южной Моравией, а они хотят себя рекламировать за границей. Но одного, даже обоюдного желания мало. Нужно привлечь туриста. Например, три дня туристы ночуют в гостинице местного городища и днём выезжают на осмотр достопримечательностей. По вечерам там нет многого для развлечения. Это глубинка, да в принципе вся Чехия -- это спальный район, и в 6 часов вечера уже никого не видно. Мужчины сидят в кабачках или у телевизора, женщины занимаются детьми, всё закрыто. Рестораны работают до 22:00. Для туриста надо подготовить соответствующую программу. Всё зависит от того, где вы находитесь. Если это Южная Моравия, то это – земледельческий район, там винные погреба с дегустацией вин и знакомством с виноделием, фольклорные мероприятия с местными плясками и шествиями. И это то, о чём я уже говорил: надо создавать программы, которые отправят туристов обратно домой с красивыми впечатлениями о быте и обычаях местных людей. Бывает, что россияне, казазахстанцы мне пишут письма, где с благодарностью вспоминают своё знакомство с местным колоритом. На такой бизнес нельзя смотреть только через призму денег. Надо проявить человеческий подход.– А вы и сам ездите с туристами?
– Когда там мало туристов и я нахожусь дома, то я обязательно приеду, расскажу об истории Моравии больше, чем может рассказать гид. Говорим об истории, политике, взаимоотношениях. Почему к русским относятся так, как относятся...– Вы любите Россию так же, как Чехию?
– Я люблю Россию не только за то, что она меня «выучила, выкормила и поставила на ноги». Я уверен, что многие чехи любят Россию. У нас люди, особенно в глубинке, с духовной стороны очень бедные. Это хорошие люди, но их надо обучать. Наши люди легко перенимают чужое мнение, не вникая, почему русский человек плохой, а другой — хороший. Я, например, приезжаю из России, Алма-Аты, Астаны, Ташкента — езжу я туда раз в две-три недели -— и в своей родной пивной рассказываю людям, как живут в этих странах, показываю фотографии… И до сих пор есть такие, кто удивляется: «А мы думали, там все на верблюдах ездят...».– Спасибо вам за интервью и ваш прекрасный русский язык.
Беседовала Ирина ТепинаПод фото:
Йозеф Вашичек: уроженец Южной Моравии, окончил МГИМО в Москве, работал в посольстве в Брюсселе, а в 90-е годы был заместителем Посла Чехии в Москве. Затем перешёл в частный сектор. Работал коммерческим директором нефтяной компании Unipetrol. В туристический бизнес пришёл в 2002 году, после объединения туристических компаний в группу компаний «Тревэл Систем», куда входят пражский и московский офисы, офисы в Алма-Ате, Астане, Ташкенте. Хочет ещё кое-чего достичь не только в туризме, но и в других направлениях.
