Как и зачем открывать счёт в Европейско-Российском Банке?
Меньше чем через месяц Европейско-Российский Банк (ЕРБ) отметит свой первый день рождения. 7 апреля минувшего года в Евросоюзе, в Праге, открылся финансовый институт, который предлагает свои услуги местным русскоязычным жителям. Для среднего потребителя, старающегося не только сохранить, но и в короткий срок преумножить свои доходы, размещение свободных финансовых средств в ценные бумаги и другие продукты инвестиционного рынка — дело достаточно рискованное. В настоящее время срочный вклад в банке является наиболее стабильным продуктом. Об этом и многом другом наш сегодняшний разговор с руководителем отдела вкладов Еленой Гергелитсовой (на фото).
— На данный момент предлагаем два вида сберегательных вкладов и срочные вклады с разными сроками размещения. Сберегательные вклады можно пополнять когда угодно и различными суммами, то есть они служат как накопительные. Срочные вклады пополнять нельзя. Сумма вносится на определённый срок, который клиент сам выберет, и проценты зачисляются в конце оговорённого срока. Самым важным в новом предложении являются процентные ставки. Например, по вкладам в кронах, евро и долларах мы предлагаем 3,7 % годовых, а для вкладов в рублях — 11 %. Процентные ставки во всех валютах рассчитаны на эквивалентный доход, и нет необходимости производить обмен своих сбережений перед оформлением вклада.
— Планируете ли вы развивать специальные формы вкладов, например, «студенческий», «пенсионный».
— В ближайшее время нет. Может быть, в будущем.
— Какие гарантии вы предлагаете своим клиентам?
— Наш банк является участником Фонда страхования вкладов (Fond pojištění vkladů). Остатки, хранящиеся на текущих и депозитных счетах в нашем банке, застрахованы в порядке и на условиях Закона о страховании вкладов. Возмещения по вкладам при наступлении страхового случая выплачиваются физическим лицам в размере 100 % от суммы вкладов в банке, но сумма возмещения не может превышать 50.000 евро.
— Какие инструменты банк использует для привлечения новых клиентов?
— Я считаю, что самым лучший способ привлечения клиентов — это рекомендация довольного клиента банка. Мы стараемся проводить разумную политику цен: чтобы цены за обслуживание соответствовали качеству, и сделка была выгодной для обеих сторон. Кроме того, мы принимаем участие в важных для наших потенциальных клиентов мероприятиях: мы выступали партнёрами таких проектов, как конкурс «100 лучших предприятий Чехии», Международный форум участников космических полётов в Праге, Чешско-российский бал в «Жофине», Премия для деятелей искусства Trebbia, и, конечно, мы используем классические формы рекламы.
— Какой тип вкладчика является для банка наиболее перспективным?
— Мы предпочитаем партнёров, которые с нами работают долговременно.
— Планирует ли банк в ближайшем будущем расширение, открытие филиалов?
— Да, в настоящее время мы готовимся к торжественному открытию нашего филиала в Карловых Варах.
— Может ли гражданин России, Украины или любой другой страны открыть счёт в вашем банке, не имея в Чехии ВНЖ?
— Конечно. Более того, мы хорошо понимаем проблемы, с которыми приходится сталкиваться иностранцам за границей. По этой причине мы делаем всё для того, чтобы они чувствовали себя в нашем банке комфортно. Я уверена, что более лёгкой адаптации к иной культурной и языковой среде содействует тот факт, что наши сотрудники говорят как по-русски, так и по-чешски и по-английски.
— В силу того, что не все ваши потенциальные клиенты владеют чешским, как решается вопрос составления договора между клиентом и банком? Может этот договор быть двуязычным?
— Да, все наши документы, так же, как и материалы сайта банка, — двуязычные (чешско-русские). Кроме того, в качестве подарка для всех вкладчиков мы подготовили специальное издание — чешско-русский и русско-чешский толковый словарь менеджмента. Понятия из области бизнеса и финансов, содержащиеся в нём, предназначены не только тем, кто напрямую задействован в этой сфере, но и, прежде всего, тем, кому интересно учиться всему новому, так же, как и нашему банку.
Европейско-Российский Банк расположен по адресу: Štefánikova 50, Praha 5, веб-сайт www.erbank.eu
Евгения Протасова
R
