Чехи в общественных местах ведут себя спокойно и не шумят. Положительно оценивается более сдержанное поведение, умеренность и самообладание.

При общении (кроме разговоров с друзьями) нежелательно:

– выбирать конфликтную тему для разговора;

– не учитывать мнение других, перебивать их;

– говорить слишком быстро;

– невнятно произносить слова;

– чрезмерно жестикулировать;

– вести себя слишком эмоционально (театрально);

– использовать некультурные выражения, намеки, шутки;

К плохим привычкам поведения также относится притворно добродушное поведение, привычка разговаривать с руками в карманах, с жевательной резинкой (сигаретой) во рту и т. д.

В официальном общении желательно использовать так называемый литературный чешский язык (spisovná čeština). Женщина считается равноценным партнёром в разговоре. Местные чехи, как правило, положительно относятся к тому, что иностранные граждане говорят (или пытаются говорить) на чешском языке.

Рекомендуется выбирать неконфликтные темы для разговора, при которых не происходит столкновения мнений и нет необходимости занимать твёрдую позицию (например, в отношении политики, религии). Считается неприличным перед остальными напоминать о своих заслугах и успехах, а также хвастаться материальным благосостоянием. Неуместны чрезмерная любопытность или нетактичные вопросы, касающиеся состояния здоровья, личных, семейных и рабочих проблем. На такие темы обычно разговаривают по инициативе собеседника, чаще всего в кругу друзей.

Собеседник

– в обществе не задаёт вопросов, касающихся возраста женщины, размера зарплаты (доходов), стоимости имущества;

– не сообщает конфиденциальную информацию, которой можно легко злоупотребить (персональный код);

– не напоминает о тяжёлых событиях жизни: трагедии, травме (смерти в семье, разводе и т. д.).

Согласие выражается одним или несколькими кивками головы, несогласие – поворотом головы справа налево и обратно. Нежелательно показывать на кого-либо или на что-либо пальцем, открывать рот при удивлении, тянуть за рукав человека, с которым необходимо поговорить, и т. д. Обычно не принято садиться в транспорте в непосредственной близости друг от друга (если в этом нет необходимости), при ходьбе находиться слишком близко друг к другу, держаться друг за друга или прикасаться к кому-то во время разговора. Особенно это касается отношений мужчины с женщиной при разговоре. Во время разговора соблюдается дистанция около одного метра. При разговоре желательно смотреть собеседнику прямо в глаза (но не неотрывно). Избегание зрительного контакта обычно воспринимается негативно и плохо влияет на сообщаемую информацию.

Приветствие и представление сопровождаются подачей руки. Руку необязательно подавать в других случаях, если здороваются незнакомые люди или если целью встречи не является взаимное знакомство или представление. Подача руки является обычным жестом при официальных и рабочих встречах. Только члены семьи или близкие друзья (в том числе противоположного пола) при встрече или при расставании могут обняться и поцеловать друг друга в щёку.

Правила при рукопожатии:

– крепкое и краткое пожатие руки;

– подаётся правая рука;

– руки не подаются крест-накрест;

– первой всегда подаёт руку женщина – мужчине, начальник – подчинённому, старший – младшему;

– подача руки сопровождается коротким взглядом в глаза.

Источник: Информационная брошюра для иностранных граждан. Чешская Республика, Прага 2011.