Здравствуйте, меня зовут Александр. Как и многие, я пользуюсь программой Скайп (Skype) для разговоров и для звонков за границу. Периодически я пополняю кредит до 10 евро, вводя данные с кредитной карты. Долгое время у меня стояла галочка на опции автоматического пополнения после того, как на счёте остаётся менее двух евро, но некоторое время назад я её снял и пополнял кредит сам. Тем не менее данные моей карты уже находились в памяти программы. Меня это вполне устраивало, потому что так было удобно. Замечу, что счёт у меня открыт в банке Česká spořitelna.

Периодически я общаюсь бесплатно через Скайп с друзьями. Пересылаем друг другу фотографии и прочие файлы. И вот от одного моего хорошего знакомого пришёл файл без названия. Он мне часто посылал что-то интересное, так что никаких вопросов у меня не возникло. Хотя файл и выглядел несколько необычно. Был похож на инсталляционный файл какой-то программы. Я нажал кнопку «скачать». Однако файл у меня не открылся, а открылась папка с моими документами. Я это дело закрыл, подумав, что, видимо, какая-то ошибка.

Когда у меня в Скайпе на счёте заканчиваются деньги, мне всегда приходит оповещение. А тут вдруг приходит сообщение: «Спасибо, что заплатили 100 евро!» Я немножко задумался, как это так? Может, какая-то шутка? Что это я ни с того ни с сего буду платить 100 евро, тем более что по умолчанию в Скайпе можно пополнить кредит только на 10 или на 20 евро, но никак не на 100.

После этого мне стало приходить гигантское количество писем, включая письма на непонятных мне языках, типа арабского. Во всех было примерно одно и то же. Речь шла о том, что не получилось послать всю сумму на какой-то счёт, что-то о нехватке денег на моём счёте. Всё это приходило на мой имейл от Скайпа. Я заинтересовался. Стало очевидно, что не всё в порядке, что, видимо, компьютер заражён каким-то вирусом. Я позвонил знакомому, от которого получил этот подозрительный файл. Он сообщил мне, что ему он пришёл откуда-то из Персии, но он его не открывал. Просто скачал. Но, очевидно, хватило того, что он просто принял этот файл на свой компьютер. После чего эти файлы стали сами автоматически рассылаться его знакомым от его имени.

Внезапно мои знакомые, которые, на своё счастье, оказались более умными, чем я, начали писать, что я им за ерунду посылаю? Я всех честно предупредил, чтобы не принимали от меня никакой подозрительной информации.

Но самое интересное было впереди. В двадцатых числах месяца я всегда свожу баланс на своём счёте, посылаю деньги на пенсионные счета и т. п. И вот, 20 января я был очень удивлён, что с моего счёта ничего не уходит. В рамках сервиса, которым я пользуюсь, мне на телефон всегда приходит информация об остатке на счёте. Я знал, что у меня должно было оставаться около 5 тыс. крон. Вдруг мне приходит сообщение, что на моём счёте осталось около 80 крон. Кроме того, от Скайпа мне пришло сообщение, что я произвёл на круглую сумму звонков в Люксембург и ещё куда-то, чего я на самом деле не делал.

Я пошёл в банк выяснить, что происходит. В банке меня «обрадовали». Мало того, что счёт мой оказался полностью пустым, но на мне ещё висит круглая сумма, которую банк затормозил, потому что у меня на счёте нет денег. То есть, если бы у меня эти деньги были, эта сумма ушла бы.

Слава богу, в банке Česká spořitelna дорожат своей репутацией и уважают клиента. После моего обращения, удостоверившись в том, что я подвергся атаке хакера, банк заблокировал мой счёт, а саму карту сотрудники банка уничтожили, разрезав пополам.

Проблемы у меня начались и с самим компьютером. Пришлось вызывать мастера, который полностью переустановил мне операционную систему.

Больше я уже никогда не буду совершать платежи с помощью электронной карты. А в случае необходимости буду пользоваться системой PayPal. Хотя, говорят, что и её можно взломать. Наученный собственным горьким опытом, я хочу всех предупредить. Во-первых, не открывайте незнакомые файлы. И в случае, если вы заметили вирус на компьютере, мгновенно блокируйте свой банковский счёт. Кроме того, карту можно застраховать на случай подобного преступного её использования. Стоит это недорого: 170 крон в год – на 10 тысяч.

В заключение хочу поблагодарить банк Česká spořitelna, откуда я получил вчера сообщение, что я не первый их клиент, попавший в подобную ситуацию, и что сейчас, к сожалению, им всё чаще приходится сталкиваться с подобными проблемами, а потому они полностью восстановили всю сумму на моём счёте. Приятно, когда банк так дорожит своими клиентами.

Александр