Печать
Категория: Про бизнес
Просмотров: 8544

alt

Тот, кто в поисковике Google введёт словосочетание «свадьба в Чехии», увидит, что в открывающихся на сотнях страниц ссылках речь идёт не о чешских свадебных традициях, а об услугах многочисленных свадебных агентств, предлагающих сыграть свою свадьбу в «центре Европы и погрузиться в атмосферу волшебной сказки, которая сделает вашу свадьбу незабываемой и неповторимой...» Свадьба в Чехии к настоящему моменту превратилась в серьёзный бренд, а ведь о таком ещё 10 лет назад никто и не подозревал. С целью глубже изучить феномен этого явления мы встретились и поговорили с Дмитрием Иванченко – совладельцем компании HappyWedding, которая первой в России выступила с предложением проведения свадеб за границей, с редактором русского отдела «Радио Прага» Асей Чекановой, часто пишущей о свадьбах для российских СМИ, и с владелицей компании Wedding & Events  Светланой Гербеевой, которая работает как с российскими, так и с международными парами.


История бренда

Дмитрий Иванченко: Идея, как многие идеи, родилась случайно. Мы были в Крумлове и увидели там свадьбу. Возникла мысль, а почему бы не попробовать делать свадьбы для туристов. Потому что это было действительно очень необычно, красиво. Мы обратились к мировому опыту, убедились, что в мире это достаточно популярно, и решили попробовать. Это было 10 лет назад, в 2002 году. Начинать было трудно. Очень сложно было людям объяснить, зачем им это нужно. Нужно было сначала проинформировать людей о том, что это возможно, о том, что это интересно, о том, что это – красиво. Работали в основном через Интернет. Мы с самого начала старались построить партнёрскую сеть. На сегодняшний день она у нас достаточно большая, а тогда, конечно, просто приходилось объяснять туристическим компаниям, о чём идёт речь. Это мало кого интересовало в тот момент. Собственно, всё произошло благодаря энтузиастам. Благодаря тем, кто решил «на себе попробовать» жениться в Чехии. Первые наши пары приезжали к нам напрямую, они заказывали всё у нас. Не было туристических компаний в России, которые могли бы им предложить эту услугу. С подрядчиками было тяжело. Мы их находили сами. Это был достаточно серьёзный отбор. Всё проходило чисто эмпирическим способом. Мы начинали с чешскими свадебными фотографами. В то время не было такого количества услуг на русском языке, как теперь. Поэтому приходилось выбирать подрядчиков из тех, кто имелся на рынке, связанном с оказанием свадебных услуг. Сейчас, конечно, появилось много хороших русских фотографов, с которыми мы работаем.

Кто и почему женится в Чехии?

Ася Чеканова: Сюда едут, прежде всего, те, кто хочет сделать свадьбу праздником для двоих. Едут за романтикой. Места проведения свадеб в Чехии действительно отличаются большей красотой и изысканностью. Да к тому же это помогает сэкономить средства.

На фото: Светлана Гербеева не стесняется лично поднести молодоженам шампанское

Светлана Гербеева: Люди приезжают в Чехию за праздником. Чаще именно за праздником для двоих. Также и из соображений экономии. Чтоб не организовывать дорогих банкетов для всех друзей, знакомых, сотрудников и соседей, как принято в России. Даже с билетами, проживанием и оплатой услуг свадебного агентства играть свадьбу в Чехии намного дешевле. Мы на самом деле часто устраиваем свадьбы международным парам. Предположим, жених из Франции, а невеста с Украины или из России. Им проще жениться в Чехии, поскольку во Франции необходимо выполнить много требований.

Дмитрий Иванченко: Вначале это были романтики с какой-то долей авантюризма. Потому что действительно рискнуть, попробовать что-то новое – это риск. Люди обращались в компанию, которая находится за границей. Первые наши клиенты воспринимали эту свадьбу как что-то абсолютно эксклюзивное, невиданное. Сейчас женихи и невесты мобильны, очень много знают и очень много информации могут найти с помощью Интернета, да и самой информации появляется всё больше и больше. Сегодня это становится направлением в какой-то степени массовым.

Даты на Старомаке

Староместская ратуша в Праге, по статистике, является наиболее популярным местом проведения свадеб среди приезжающих в Чехию с целью заключения брака. Бытует мнение, что зарезервировать дату для проведения здесь свадебного обряда практически невозможно, потому что все даты выкупили свадебные агентства.

Дмитрий Иванченко: Дело в том, что раньше мы имели возможность бронировать какие-то даты наперёд. Когда на рынке ещё не было такого ажиотажа. Дело в том, что последние три года это невозможно. Цена церемонии в Староместской ратуше дешевле, чем на других площадках, поэтому она очень популярна. Выкупить даты невозможно, Честно говоря, с такими обвинениями мы вообще не сталкиваемся.

Светлана Гербеева: Это, конечно, неправда. Все даты планируются задолго до церемонии. Обычно за полгода. Дату можно забронировать только при предъявлении документов конкретных жениха и невесты. А взятки в Чехии не работают, особенно в таких учреждениях.

Кто он – свадебный агент?

На фото: Дмитрий Иванченко

Дмитрий Иванченко: Иногда сталкиваюсь с утверждением, что вся работа свадебного агента (координатора) заключается в том, чтобы занести документы и привести фотографа. Это, конечно, очень ранит. Для нас главное – довольный клиент. Каждый сотрудник нашей компании как мантру повторяет, что мы должны восхищать клиента. Мы работаем, чтобы клиенту было максимально удобно. Клиенты действительно должны чувствовать себя женихом и невестой и не заботиться ни о чём.

Светлана Гербеева: Свадебный агент на самом деле делает многое, начиная от подбора пакета услуг для клиента. Работа с документами, с подрядчиками здесь, на месте, оптимизация свадебного дня, сопровождение клиента и собственно координация свадьбы. Ну и последующий сервис. От хорошей работы координатора, свадебного агента зависит, станет ли ваша свадьба праздником или превратится в кошмар. Любая ошибка в документах может привести к дополнительным, порой весьма существенным, расходам, к потере времени и в результате – к недовольству клиента, что недопустимо. Мы должны знать реалии каждой страны, вплоть до законодательства. Кстати, в каждой стране есть свои нюансы, которые необходимо учитывать при оформлении разрешения на брак в посольствах. Разница и в сроках, и в подборе документов. К примеру, если собирается жениться француз, посол должен отправить документы на жениха во Францию с запросом, разместить в местной газете объявление, что такой-то собирается жениться. И только по прошествии двух недель ему могут дать разрешение на брак. Если, скажем, разведенная итальянка планирует снова вступить в брак, она сможет сделать это не ранее, чем через девять месяцев. Это старинный обычай, связанный с правом отцовства.

Перспективы

Ася Чеканова: Согласно данным посольства РФ, число россиян, желающих сыграть свою свадьбу в Чехии, увеличивается. Появилось много фирм, оказывающих эту услугу. Думается, со временем многие из них исчезнут, останутся сильнейшие.

Дмитрий Иванченко: Хотелось бы изменить само представление о Чехии как о дешёвой стране. Здесь за последнее время появилось много прекрасных ресторанов, отелей, клиентам оказывается сервис очень высокого класса. Когда мы говорим о свадьбе за границей, нам хочется видеть её в чём-то эксклюзивной, в чём-то особенной. Так мы её и представляем, и реализуем для наших клиентов. А когда свадьба превращается в некое подобие пивного тура, нам кажется, что это дискредитирует идею в целом. Надеюсь, со временем общее представление о Чехии у россиян будет ближе к представлению нашей компании.

Владимир Соболев

Фото: Сергей Секуров