Печать
Категория: Про бизнес
Просмотров: 7772

Помогут вам почувствовать себя в экскурсионном бюро у пражского гида Любови Полевой

В кои-то веки ко мне в гости приехали друзья, а получилось, что из-за работы я совершенно не могла уделять им время в будние дни. И всё же я решила не бросать их на произвол судьбы. Друзья приехали в Прагу впервые, и вполне естественно, что им хотелось увидеть «всё самое главное». Конечно, можно было бы отправить их на обзорные экскурсии по городу, которые сейчас предлагаются на каждом шагу, в том числе и на русском языке. В принципе, можно было бы им поехать и с группой, но, согласитесь, куда лучше прогуляться вдвоём, наслаждаясь красотами Праги, а не ходить толпой и бесконечно ждать опоздавших. И тут как нельзя кстати оказался совет одной моей знакомой: «А не хочешь их отправить на экскурсию с частным гидом? Конечно, это выйдет дороже, но, в конце концов, у ребят отпуск, а за качество никогда не жалко доплатить. Самый известный пражский гид – это Любовь Полевая. По рассказам – все остаются очень довольны!» Если человека кто-то рекомендует, это уже говорит об определённом уровне, так что я решила созвониться с Любовью и узнать, что можно предпринять.

«Конечно, с большим удовольствием погуляю с вашими друзьями, – приятный женский голос. – У вас есть уже какие-то конкретные пожелания, что бы вы хотели посмотреть?» Я задумалась – ведь в Праге столько интересного, и, конечно же, хочется показать всё-всё! «А вы заходите лучше в гости к нам в офис, там обо всём и договоримся». Знаете, когда вас приглашают вот так в гости, это ужасно приятно! И вот мы уже на Капрова 13, в самом центре Праги у Староместской площади. Поднимаемся по спиралевидной лестнице с великолепными старинными перилами. Сразу же погружаемся в атмосферу 19-го века, я представляю себе доходный дом времён Австро-Венгрии и изысканных дам и господ, поднимающихся по этой лестнице. На пороге нас встречает Любовь Полевая. «Проходите, я вас уже жду!». Она улыбается и говорит, что не называет себя туристической компанией – скорее, вместе с командой коллег они являются экскурсионным бюро.

«Проходите, не стесняйтесь, мы с коллегами чувствуем себя здесь как дома. Вот здесь у нас прихожая, здесь можно оставить вещи». Мы проходим дальше по коридору – Любовь предлагает нам различные тематические проспекты, журналы, листовки, карты – одним словом, всё, чем должен вооружиться турист. Деталь, которая привлекает моё внимание – корзина с зонтиками. Это всегда ассоциируется у меня с заботой о клиентах и хорошим вкусом. «В дождливую погоду все туристы получают на экскурсию зонтик», – поясняет Любовь.

И вот, наконец, мы заходим в офис, где работает Любовь Полевая с коллегами. Четверо молодых людей в костюмах и галстуках сосредоточенно склонились над ноутбуками, установленными на деревянных бюро в старинном стиле. Техника в офисе самая современная: на каждом компьютере установлены веб-камера и скайп – для оперативной связи, беспроводные клавиатуры и мыши делают всех абсолютно мобильными. Все работают в наушниках, чтобы не отвлекаться от рабочего процесса, который, кстати, продуман также до малейших деталей.

«Да, коллектив у нас преимущественно мужской», – вновь улыбается Любовь. Я разглядываю стены – повсюду пражская тематика: фотографии и картины, на которых изображены Еврейский квартал Йозефов, семиствольные меноры и другая атрибутика иудаизма. Хозяйка словно угадывает мои мысли: «Мы ведь находимся в Еврейском квартале, кроме того, у нас очень много клиентов из Израиля, а также интересующихся еврейской культурой. Чтобы они чувствовали себя уютно, мы оформили офис в таком стиле».

Кстати, на улице – жара, а в офисе у Любови – приятная свежесть – работает кондиционер. «Ну что ж – присаживайтесь, и кофе уже готов, побеседуем о вашей прогулке!». Вот тут я уже заранее начинаю переживать – ну как же показать за эти несколько дней всё-всё? Однако я практически сразу же успокаиваюсь. Любовь с коллегами с таким профессионализмом рассчитывают буквально по минутам время, предлагают несколько вариантов прогулок, учитывая пожелания увидеть как можно больше, что у меня не остаётся сомнений – мои друзья в надёжных руках!

Уже после первой прогулки мы с друзьями встречаемся, и они наперебой начинают мне рассказывать, где они успели побывать, что успели посмотреть... И я понимаю – идея зайти к Любови была то что надо! В результате они меня так заинтриговали и в последующие дни, что я не выдержала. К счастью, последний день оказался субботой и я смогла присоединиться к ним. Знаете, я живу в Праге уже несколько лет, но благодаря Любови, я взглянула на город совершенно другими глазами!

Во время прогулок мои друзья, конечно же, много фотографировали. Есть у них и фотография с любимым экскурсоводом на память, которая, надеемся, тоже появится в электронной рамочке у Любови Полевой.

Контакты:

Kaprova 13, Praha 1

(+420) 222 321 951

(+420) 602 214 088

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

www.vipgid.cz

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Ольга Васинкевич{jcomments off}