О том, как на приём к стоматологу сходил журналист «Пражского Экспресса»
Сменить зубного врача меня заставила коллега по работе: «Да что ты всё жалуешься — пломба снова выпала, имплантат не прижился... Значит, врач плохой. Дам-ка я тебе адресок». И вот я стою в Праге на Смихове, примерно в тех местах, куда былинный чешский Горимир выплыл на своём верном коне, прыгнув во Влтаву с Вышеградского холма, чтобы уйти от смертной казни. А я к зубному хожу как на казнь
Табличка с надписью Zubní ordinace MUDr. Anny Rakitové. У двери со счастливым выражением на лице парень. Думаю, странно, к зубному с улыбкой? Разговорились. Лацо оказался из Словакии, а радуется, потому что дверь не открывают, возможно, врача нет на месте и ему не придётся сесть в стоматологическое кресло. Напрасные надежды — мы просто пришли раньше, и ровно в 9:00 нас приглашают в приёмную. Но Лацо не прячет улыбку: он уже здесь бывал и зуб ему подлечили совсем без боли...
Знакомлюсь с доктором Дмитрием Ракитой, мужем Анны — они владельцы «ординации», которая на поверку оказалась настоящей стоматологической клиникой с тремя зубными врачами, ортодонтом и парадонтологом, современнейшим оборудованием (образца 2009 и 2010 гг.) и широким спектром услуг (терапевтическая стоматология, протетика, ортодонтия, парадонтология и отбеливание зубов). На углу улиц Страконицка и На Пльзенце клиника действует всего два года, но уже успела снискать себе добрую славу.
Всё же, намереваясь исключить вторичную ошибку, я дотошно расспрашиваю Дмитрия об особенностях их «зубного бизнеса».
— Скажите, чем вы лучше других?
— У нас немного иной подход к пациенту. Наше кредо — бороться за зуб до последнего, их у нас не так много — всего 32, а у некоторых и того меньше. Не стоит с ними легко расставаться. Поэтому ищем и применяем щадящие решения. И так у всех пациентов.
Признаться, это рассуждение мне понравилось, моя (теперь уже, как пить дать, бывшая!) дантистка как раз советовала мне вырвать «семёрку» слева внизу. Авось, здесь сохранят...
Дмитрий Ракита окончил медфак в Рязанском университете и в свои 30 с лишним лет уже успел защитить кандидатскую диссертацию. Жена Анна училась там же, а потом совершенствовала профессию в отделении ортодонтии. Лет пять тому назад решили попробовать счастья за границей и осели в Праге.
Раздался звонок телефона, и Дмитрий, подменяя приболевшую медсестру, беседует с пациентом и записывает его на приём. Весь учёт на компьютере. Оцениваю его беглый, почти без акцента чешский.
— Прибыв в Чехию, я записался на курсы, но там долго набирали группу, и я, полистав «Пражский Экспресс», нашёл себе чеха учителя. Через полгода, что называется, заговорил, а всё остальное — дело практики. Кстати, чешским владеют все наши врачи, они получили разрешение Минздрава Чехии и сдали аттестацию на чешском языке. И, если посмотреть контингент наших пациентов, то около половины из них русскоязычные, а остальные — чехи или словаки.
По собственному опыту иностранца знаю, как важно уметь объяснить врачу суть твоих зубных проблем и понять их советы. А Дмитрий вытаскивает из колоды особенностей ещё одну козырную карту.
— Насколько мне известно, только мы, из русскоязычных зубных кабинетов, предлагаем клиентам в случае необходимости лечение под наркозом. Этим пользуются дети и люди, испытывающие страх. Причём мы используем очень мягкий наркоз, после которого человек способен сам идти домой, возможна ещё и так называемая аналгоседация, когда пациент не спит, но в то же время не чувствует боли.
Мне всё больше нравится в клинике. Качество — есть, профессионализм — заметен, в ногу с прогрессом — идут, записаться на приём легко: звони или пиши по имейлу — у клиники есть свой сайт www.rakita.cz, а там специальный бланк. Но, может быть, всё это чертовски дорого?
— Ну, стоматология всегда была дорогой, — говорит Дмитрий. — Потому что это одновременно и эстетика. Скажем, если у человека нет переднего зуба, это некрасиво, но жить с этим можно. Однако, согласитесь, разве люди, вращающиеся в обществе, могут позволить себе иметь дыру во рту? Недаром говорят, ваши зубы — ваша визитка. Но я вас успокою: что касается цен, то мы приблизительно на 20 или 30 процентов дешевле остальных пражских клиник при соблюдении высокого стандарта. К примеру, коронка у нас стоит в среднем 4.800 крон, при ценах по Праге 6.000 и выше. Белая светоутверждаемая пломба обойдётся вам в 400—1.500 крон в зависимости от величины дефекта, а обычная стоит всего 200 крон. За консультацию мы берём 200 крон, но если в её процессе делаются зубоврачебные процедуры, то платится только за них. А превентивный осмотр, который желательно проходить раз в полгода, стоит всего 50 крон, причём мы не взимаем 30-кронный регулировочный платёж.
Я чувствую, что пора садиться в кресло и, словно утопающий, хватаюсь за соломинку:
— У меня страховка ВЗП (VZP)
— Да, владельцы страховки, естественно, имеют льготы. У нас, кроме VZP, подписан договор с военной страховой компанией (VoZP), с профсоюзной (OZP) и промышленной (ČPZP).
Из соседнего кабинета, улыбаясь, выходит Лацо, и я, уже не сомневаясь, отправляюсь на его место.
Андрей Фозикош
НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ
